SBC平台采用SIP协议，针对Internet 和现有VoIP 系统的特点，为企业呼叫中心用户提供了一套集VoIP 交换、管理、计费于一体的运营级软交换平台。是一套低成本、高可靠性、高可管理性、高灵活 性的开放式系统。
SBC平台具有一般软交换平台的呼叫记录维护、呼叫建立和路由管理等的功能之外，还有如黑白名单、录音、负载均衡、路由选择、多fs模块分发等功能。基于Web的统一管理界面、安全管理以及优秀的网络管理和预警等功能，能适应各种复杂的网络环境。
SBC3平台的运行模式采用的是管理和运行相结合的方式，各个模块在同一系统平台上分布式运行，保障系统的高性能运行。友好的系统界面，大大提高了运营管理的效率。
系统特点 兼容性强----对接接口可方便快捷对接客户应用
强大的扩展功能----设备弹性接入，可以根据客户需要随时扩充并发
黑名单----专业通信数据整合与分析有效实现通信运营风险管控
支持各类型号线----对接95，DID，400，小号对接接入
快速接入----基于阿里云或客户私有云快速对接
支持三家运营商----支持TDME1线，支持标准Sip对接
语音编码支持----全语音编码集，H.263、H.264、VP8等，T38，RFC2833、SIPINFO
支持热备和负载冗余----支持双机热备、支持录音、支持转码
